Часто задаваемые вопросы

Fine Floor в комбинации с системой «тёплый пол»

Какие системы "теплых полов" подходят под виниловую плитку FineFloor?+

Под напольное покрытие Fine Floor подходят любые системы "теплых полов", к которым не требуется толстая вспененная подложка. Температура на поверхности пола регулируется нормами СанПиН и составляет 27-28оС. Нагревание плитки до более высоких температур возможно, но нужно учитывать, что плитка становится более пластичной и меняются ее технические параметры, что клеевая плитка при этом, термически расширяясь не сдвигается в термические зазоры, а замковая свободнолежащая сдвигается, поэтому термические зазоры у стен в этом случае надо соблюдать.

Как правильно положить пленочные теплые полы под напольное покрытие FineFloor и что необходимо использовать? +

Основание: бетонная стяжка.
1.Раскладываем на стяжке ковры тёплого пола и отмечаем маркером места на которые попадает их стыковка. В отмеченных участках делаем углубления, чтобы спрятать в них все провода и клеммы.
2. Штробим углубления, убираем мусор.
3 Укладываем плёночный пол. Провода и клеммы нужно спрятать в заранее подготовленные углубления в стяжке и зашпатлевать однокомпонентным полиуретановым герметиком для создание ровной поверхности.
4. Укладываем Fine Floor согласно инструкции.

Расставлять мебель можно сразу после укладки, избегая установки мебели над матами теплого пола.

Через какое время после укладки плитки Fine Floor можно включать "теплые полы" ?+

Не ранее, чем через 24 часа при монтаже клеевого кварц-винила.
Сразу поле монтажа свободнолежащего замкового кварц-винила.

Какую теплопроводность имеет кварц виниловая плитка Fine Floor?+

Теплопроводность плитки R=0,25 Вт/м*К, этот показатель характеризует теплоизоляционные свойства, для нас важнее показатель теплопроводности, который показывает насколько быстро материал проводит тепло через себя, и теплопроводность кварц-винила соответствует такой древесине как ясень, именно поэтому при прикосновении к поверхности плитки мы ощущаем тепловой комфорт.

Можно ли укладывать плитку на ИК теплый пол (инфракрасный теплый пол)?+

Инфракрасный плёночный тёплый пол может укладываться под кварц-виниловую плитку Fine Floor при условии, что не будут использоваться мягкие вспененные подложки, которые уменьшаются в толщине под действием вертикальной локальной нагрузки( паример от ножек шкафа). Здесь мы учитываем , что кварц-виниловое напольное покрытие не распределяет нагрузку, и передает ее полностью на основание. Производители тёплого пола рекомендуют укладывать толстую мягкую фольгированную подложку для того, чтобы избежать излишних тепловых потерь на не утепленной стяжке и прятать в ней провода и клеммы без штробления.
Применение возможно, если заменить толстую подложку:

1. На тонкую пробковую техническую подложку с дополнительным слоем мембраны фольги и углубить провода и клеммы.
2. Без применения подложки, на утепленную стяжку с углублением проводов и клемм. В этом случае увеличиваются тепловые потери, но « теплый пол» защищен от перегрева и перегорания.
3. На мембрану фольги, в этом случае инфракрасное излучение будет отражаться внутрь помещения.

Возврат

Можно ли вернуть плитку Fine Floor после покупки?+

Да, можно, если упаковка и само напольное покрытие не повреждено. Возврат производится магазину-дилеру, у которого была совершена покупка плитки, по его схеме возврата.

Как заказать

Как можно купить напольное покрытие FineFloor?+

Напольное покрытие FineFloor можно купить в любом магазине или салоне, указанном на странице Где купить

Продается ли плитка поштучно?+

Нет, плитка продается только упаковками.

О компании

Есть ли в продаже плинтусы?+

Нет, компания Fine Floor продает кварц-виниловую плитку и материалы для укладки. Плинтусы возможно появятся в будущем. 

О плитке Fine Floor

Где производится виниловая плитка FineFloor?+

Основные производственные мощности находятся в Бельгии. Изготовителем продукции является "IVC N.V.". Адрес завода-изготовителя можно узнать из сертификата соответствия тут 

Из чего состоит виниловая плитка FineFloor?+

Исходными материалами для производства винила служат два знакомых вам компонента: 57% поваренная соль и 43% этилен. Кроме этого в плитке присутствует кварцевый песок в виде стеклохолстов и кварцевой муки. Подробнее о составе виниловой плитки Fine Floor можно прочесть  здесь.

Проникает ли влага в стыки между плитками?+

Нет, у влаги нет возможности проникнуть через замки плитки к основанию. Клеевой способ монтажа также дает полную защиту от намокания стяжки, поскольку клей при высыхании превращается в резиноподобную массу, которая тонким слоем лежит под всей плиткой без разрывов.

Как и чем пахнет виниловая плитка FIneFloor?+

Чистая плитка Fine Floor не имеет ощутимого запаха, поскольку эмиссии из материала отсутствуют, при вскрытии упаковки наблюдается небольшой запах, причина - наличие на поверхности пыли ПВХ, технических масел, охлаждающих жидкостей от фрезерования замков и фасок. После укладки плитки и мытья поверхности запах исчезает.

Могут ли отклеиться края плитки FineFloor после длительной эксплуатации?+

Края плитки отклеиваться не будут. Клей сохраняет клеевые способности весь срок службы плитки.

Меняет ли плитка Fine Floor цвет со временем в местах наибольшей проходимости?+

Кварц-виниловая плита FineFloor не впитывает загрязнения, это связано с технологией производства, верхний защитный слой состоит из прессованного ПВХ и Эко Полиуретанового покрытия, поэтому любая грязь не может проникнуть глубоко в материал, а с поверхности легко смывается - поэтому цвет не будет меняться.

Сколько весит плитка Fine Floor?+

1 кв.м замковой плитки весит около 7,7 кг. Клеевой около 4 кг.

Какая толщина плитки?+

Клеевая плитка имеет толщину 2,5 - 3 мм, замковая - 4,5 мм, эта толщина достаточна для того, чтобы выдерживать механические нагрузки, при этом материал не стоит дорого.

Если у соседей сверху прорвало трубу (или в квартире просто прорвало трубу), попадет ли вода под плитку?+

В случае использования кварц-виниловой плитки на клей, попадание влаги и воды под плитку исключено. При укладке замковой плитки возможно герметизировать массив уложенного материала по периметру, сохранив принцип свободнолежащего покрытия. В этом случае вода не проникнет под плитку.

Является ли плитка Fine Floor экологически чистой?+

Информация о плитке и сертификаты тут. Плитка имеет знак ECO, т.е. является экологически чистой. Причины этого в чистоте сырья и абсолютной инертности и стабильности ПВХ, то есть чистый ПВХ не выделяет из себя никаких веществ, не соединяется ни с какими веществами (кислоты, щелочи, растворители), не содержит канцерогенных добавок( пластификаторы, пенообразователи, соединений свинца) и составляющих ( клея, фенолформальдегид, меламин и т.п.)

Усыхает ли плитка Fine Floor со временем?+

Кварц-виниловая плитка Fine Floor сохраняет свои геометрические размеры в течение всего срока службы, поскольку чистый ПВХ не разлагается, не выделяет никаких веществ (мизерный уровень эмиссии каких - либо веществ).

Что такое фаска и для чего она нужна?+

Фаска – это фрезерованный микроскос по периметру плитки, подчеркивающий каждый отдельный элемент пола. Нужен он для красоты смонтированного напольного покрытия.

Каков температурный диапазон эксплуатации плитки?+

Кварц-виниловая плитка Fine Floor выдерживает перепады температур без активного физического воздействия от -30 до +60, и во время эксплуатации от -15 до +40.
То есть, материал можно оставить в загородном доме и не беспокоится, что очень холодная зима разрушит пол, но надо учитывать, что при низких температурах материал становится менее гибким.
Если при температуре в -30 С остывшую плитку согнуть, то она разломится.

И наоборот, при высоких температурах материал становится более гибким и мягким. То есть при активном физическом воздействии в условиях высокой температуры напольное покрытие может деформироваться, но это не повлияет на свойства плитки - она остается влагостойкой, экологически чистой. Так же она не поменяет цвет.

Подготовка основания перед укладкой

Нужно ли грунтовать фанеру перед укладкой плитки FineFloor?+

Нет, грунтовать поверхность фанеры не нужно, но необходимо ее обеспылить и желательно обработать гидроизоляционной грунтовкой, для того чтобы избежать коробления и изменения размеров.

Правда ли, что основание под кварц-виниловую плитку должно быть идеально ровным?+

Не совсем так. Основание конечно должно быть ровным, но равномерная плоскостная кривизна поверхности для укладки не повлияет на качество, только на декоративный вид пола.

Можно ли укладывать кварц-виниловую плитку FineFloor на керамическую плитку?+

Клеить кварц-виниловую плитку Fine Floor на керамическую напольную плитку без всяких условий нельзя.
Кафель укладывается с соблюдением термических швов, которые нарушают плоскостность поверхности. При укладке кварц-виниловой плитки поверх кафеля возможно проявятся все недостатки этой поверхности - будут видны силуэты всех кафельных плиток.

В случае, если кафель уложен ровно (проверяется правилом, длинным уровнем или любым длинным ровным предметом - если положить его на пол - не должно быть щелей под ним и он должен касаться пола по всей длине), Вы уверены, что вся керамическая плитка приклеена прочно и не отвалится от длительных нагрузок спустя некоторое время, тогда сверху можно монтировать плитки Fine Floor.
Абсолютно правильно делать так:
1) Обезжиривание и грунтование под применения ровнителя
2) Заливка пола нивелирующим ровнителем, высыхание
3) Настил плитки Fine Floor

Можно ли укладывать кварц-виниловую плитку FineFloor на линолеум?+

На бытовой, свободнолежащий линолеум укладывать кварц-виниловую плитку нельзя, а вот на коммерческий толщиной 2мм, приклеенный к основанию можно, предварительно устранив дефекты поверхности, если таковые имеются, и очистив поверхность линолеума от загрязнений.

Можно ли укладывать кварц-виниловую плитку Fine Floor на дощатый пол?+

Мы не рекомендуем укладывать кварц-виниловую плитку на дощатый пол, поскольку сложно предугадать поведение массива древесины от перемен влажности и температуры.

1) Поверх досок нужно стелить листовые материалы (влагостойкая фанера 4/2 толщиной не менее 10мм) с зазором не менее 3мм между листами.
2) Листовые материалы должны быть закреплены саморезами, утопленными в материале (не менее 10 саморезов/м2)
3) Все стыки листов и углубления саморезов нужно зашпаклевать безусадочной шпаклёвкой или полиуретановым герметиком.


После этого можно приступать к укладке кварц-виниловой плитки.

Нужно ли использовать подложку под плитку Fine Floor?+

Использовать подложку под плитку не нужно. Кварц-виниловой плитке не нужна функция выравнивания микронеровностей основания, кроме этого сама плитка обладает комфортной теплопроводностью и гасит ударный шум.

Иногда необходимо создать более комфортные тепловые условия в детской или спальне, тогда мы можем использовать плотную ( 180кг/м3) пробковую техническую подложку толщиной не более 2мм, дополнительно можно применить мембрану фольги.

Можно ли укладывать плитку Fine Floor на пробковый пол?+

Если это свободнолежащий пробковый пол с основой на HDF основе, то есть риски деформирования пробки от механической нагрузки ( по толщине) и от воздействия влаги (коробление).

Если это клеевая пробка толщиной не более 2-3мм, пропитанная специальными влагоизолирующими и защитными составами, то укладывать замковую плитку возможно в помещениях, не подвергающихся коммерческим механическим нагрузкам.

Можно ли укладывать плитку Fine Floor на основание из ДВП?+

Нет, такое основание не подходит для укладки кварц-виниловой плитки в связи с тем, что ДВП подвержено воздействию влаги, которая может деформировать данное покрытие, что в результате скажется на финишном покрытии пола.

Какие могут быть допуски погрешности основания под плитку Fine Floor?+

Допустимы только плавные перепады основания не более 2мм на 1м. Возможна плоскостная кривизна пола, без локальных впадин и выпуклостей. Такие дефекты основания могут сказаться на качестве укладки плитки и внешнем виде готового пола.

Серия "Идеальный ламинат"

Какова толщина одной плашки напольного покрытия "Идеальный ламинат"?+

4,5 мм

Что делать, если разошелся поперечный замок?+

Поперечный шов мог разойтись из-за дефектов основания.
Это может быть камушек, шишка на стяжке, стык листовых материалов, использованных для выравнивания поверхности пола, саморез, торчащий из основания и т.д.
Идеальный вариант - разобрать этот участок пола и устранить проблему.
Поперечный шов мог разойтись из-за неправильной сборки. Первое, что влияет на качество сборки поперечного замка, это линейность укладки. Если плитка лежит не линейно, то торцевой замок собирается с не равномерной щелью. Второе , что влияет: торцевой замок собирается при точном совмещении ответных частей замка, поэтому этот процесс проводится без усилия до легкого касания плиток в районе замка. Затем замок замыкается сверху вниз без усилий.

Какую дополнительную защиту для ламината от царапин лучше использовать?+

В домашних условиях можно нанести на чистую поверхность мастику Forbo 898 (бывает матовая или глянцевая) в один или несколько слоев в промежуточной сушкой ( 1 час.). Материал приобретает соответствующий эффект от мастики, дополнительную защиту и становится более износостойким и устойчивым к загрязнениям.
Мы не рекомендуем использовать воск, т.к. в этом случае полы будут более скользкими.

Нужно ли делать отступ от стены при укладке Идеального Ламината?+

Да нужно, зазор - 5мм в помещениях площадью до 25м2, на больших площадях зазор увеличивается до 10мм.

Сколько весит квадратный метр замковой кварц-виниловой плитки?+

7,7 кг/м2. Упаковка замковой напольной плитки весит 14кг

Сотрудничество

Можно ли стать партнером компании FineFloor по реализации виниловой плитки в регионах России?+

Да, можно. Мы работаем как со специализированными по напольной тематике компаниями, так и с магазинами общей строительной направленности
По вопросам условий партнерства обращайтесь в отдел по работе с региональными партнёрами:
тел.: 8 (800) 777 03 96
e-mail: info@finefloor.ru
Или заполните форму на сайте тут finefloor.ru/contacts/

Можно ли заказать рекламные образцы виниловой плитки FineFloor?+

Да, можно.
Мы работаем как со специализированными по напольной тематике компаниями, так и с магазинами общей строительной направленности.
По вопросам условий партнерства и возможности поставок плитки обращайтесь в отдел по работе с партнёрами:
тел.: 8 (800) 777 03 96
e-mail: info@finefloor.ru
Или заполните форму на сайте тут finefloor.ru/contacts/

На каких условиях можно стать партнером компании FineFloor?+

По вопросам условий партнерства обращайтесь в отдел по работе с партнёрами:
тел.: 8 (800) 777 03 96
e-mail: info@finefloor.ru
Или заполните форму на сайте тут finefloor.ru/contacts/

Как стать партнером Fine Floor по продаже плитки?+

Для этого Вам нужно написать нам письмо на почту info@finefloor.ru либо заполнить форму на странице тут /contacts/
В письме нужно указать:
1) Название Вашей организации
2) Формат Вашей организации (магазин, дизайн-студия, интернет магазин, оптовая торговля и т.п.)
3) Какими товарами торгуете
4) Фактический адрес Вашей организации
5) Ваши контактные данные (стационарный телефон, мобильный телефон, сайт)
6) Откуда узнали о нас.

Есть ли, у Вас, как у поставщика и производителя возможность нести перед заказчиком гарантийные обязательства по смене материала в случае его преждевременного повреждения?+

В случае, если повреждение стало следствием производственного брака, что будет доказано независимой экспертизой, то да - мы гарантируем смену поврежденного материала.

Стоимость плитки Fine Floor

Сколько стоит кварц-виниловая плитка FineFloor?+

Стоимость виниловой плитки FineFloor зависит от региона. По вопросам приобретения обращайтесь в магазины Вашего города. Список всех магазинов и салонов напольных покрытий и строительных материалов здесь

Уборка и уход за ПВХ плиткой

Чем можно мыть ПВХ-полы FineFloor?+

Независимо от структуры поверхности вся кварц-виниловая плитка Fine Floor очень проста и удобна в уборке. Идеально использовать микрофибру с ворсом и мыть эффективнее вдоль прожилок, чтобы загрязнения лучше вымывались. Можно использовать любые бытовые моющие вещества в любой концентрации. Возможно мыть локальные загрязнения спитом, уайт-спиритом, кислотными и щелочными моющими вещестами. Ни в коем случае нельзя использовать абразивные моющие средства (такие как стиральный порошок, пемолюкс с песком и т.д.).

После укладки на поверхности плитки остался клей, чем его можно удалить?+

Остатки клея с поверхности плитки можно удалить применив спирт, уайт-спирит или специальные средства для очистки кварц-виниловой плитки ПВХ (Forbo 891, Forbo 881). Свежий клей можно удалить влажной ветошью.

Укладка

Можно ли оформить виниловой плиткой FineFloor стены помещения?+

Стены можно декорировать кварц-виниловой плиткой Fine Floor, при монтаже используется контактный способ приклеевания, клей наносится на обе склеиваемые поверхности зубчатым шпателем (стена и тыльная сторона плитки) и после высыхании (30-60минут) они прижимаются друг к другу. Очень часто стены в ванных и санузлах украшают кварц-виниловой плиткой, а также стены кухонь, интерьерные ниши в ресторанах, кафе и магазинах одежды, антивандальные участки стен в детских садах, школах, офисах, медицинских учреждениях, цокольная часть стен в коридорах. Стены должны быть прочными, ровными и гладкими.

Какой клей можно использовать для укладки виниловой плитки FIneFloor ?+

Лучше использовать универсальный клей для кварц-виниловой плитки Fine Floor (Thomsit K198, Forbo 522). Эти клея могут использоваться при монтаже на пол, стены потолок, они подходит для любого основания.

Как укладывать плитку FineFloor на фанеру, ГВЛ, OSB, ДСП?+

Настил листовых материалов на полы производится с соблюдением шва 3-5 мм между листами, чтобы в дальнейшем не было скрипов. Необходимо утопить все шляпки саморезов в фанере и зашпаклевать их и все стыки фанеры безусадочной шпаклёвкой по дереву или полиуретановым однокомпонентным герметиком. После высыхания, зашкурить по необходимости, обеспылить поверхность пылесосом или тщательно подмести.

Если фанера на лагах, то необходимо укладывать фанеру в два слоя с перехлестом швов.

Толщина фанеры должна быть не меньше 10мм, OSB – не меньше 12мм, ДСП – 16мм.

Через какое время после укладки на клей плитки Fine Floor можно ставить мебель?+

Через 24 часа, для того чтобы клей высох.

Замковую свободнолежащую плитку можно эксплуатировать сразу после укладки.

Можно ли клеить плитку жидкими гвоздями?+

Жидкими гвоздями пользоваться категорически нельзя. Они создают толщину на основании и соседние плитки не ложатся в один уровень - получаются миниперепады, зацепы.

Можно ли укладывать плитку Fine Floor на открытом балконе/террасе/веранде/лоджии?+

Нет, укладывать плитку Fine Floor на открытом балконе/террасе/веранде/лоджии нельзя.
Кварц-виниловая плитка это интерьерный материал, которая идеальна при эксплуатации в определенном диапазоне температур, без воздействия прямых солнечных лучей.

Не будет ли просачиваться жидкость через швы между плитками?+

Нет, не будет, замки плитки влагонепроницаемы, если правильно замкнуты.

Как правильно рассчитать необходимое количество плитки с учетом подрезки?+

Необходимое количество плитки рассчитывается таким образом: количество квадратных метров помещения + % на подрезку. При укладке прямым способом на подрезку прибавляют +5%, при укладке по диагонали +10%.

Можно ли укладывать плитку на деревянный пол?+

Да, можно, если в качестве основы использовать стабильную влагостойкую фанеру, поскольку массивная древесина меняет свои размеры и параметры от перемен влажности и температуры.

Можно ли укладывать плитку Fine Floor в помывочное помещение в бане?+

Да, можно, но необходимо создать гидроизоляцию и полностью приклеить плитку на полиуретановый клей, тогда постоянное присутствие воды не создаст проблем.

Можно ли укладывать кварц-виниловую плитку с замковым соединением одним полотном на всю квартиру, без порожков из комнат в коридор?+

Да, можно, и это лучший вариант, но в сложной конфигурации квартиры возможно движения свободнолежащего кварц-винила, поэтому лучше использовать клей фиксатор для предотвращения сдвижек материала по поверхности и как следствие – отсутствие расхождения замков.

Можно ли разобрать Идеальный Ламинат и уложить его повторно в другом помещении?+

Да, материал подлежит повторной сборке-разборке ( до 10 циклов), при правильном монтаже плитки.

Можно ли укладывать плитку ПВХ Fine Floor на ламинированный пакрет?+

Кварц-виниловую плитку Fine Floor, которая монтируется на клей, укладывать на Ламинат нельзя ввиду того, что это свободнолежащее основание. 
Кварц-виниловую плитку Fine Floor серии "Идеальный Ламинат" укладывать на Ламинат можно, при условии, что он не имеет вздутий и повреждений, разъехавшихся плиток, больших прогибов на площади. Необходимо только учитывать, что не влагостойкое основание может повести себя не предсказуемо, поэтому могут возникнуть проблемы и придется в конечном итоге убирать Ламинат из под кварц-винила. 

По Вашему запросу результатов не найдено

наверх ▲
Внесите Ваши данные, чтобы отправить заявку с расчетом менеджеру для получения информации и оформления заказа.*

Вы заказали упаковок общим объемом м³ на сумму руб.

Рассчет отправлен на Вашу почту. Так же Вы можете посмотреть ближайшие к Вам магазины.